كان قد واجه هاتف Xperia Z5 Compact مشكلة اللمس في وقت مبكر من هذا الشهر.

حيث رفع عدد من المستخدمين وخاصة للنسخة البيضاء من هاتف Xperia Z5 Compact شكواهم إلى الشركة عبر موقعها الرسمي من دون تصريح في وقتها.

اليوم أكدت سوني أن المشكلة في عدد محدود من أجهزة العملاء وأنها مشكلة برمجية وأنها تعمل على إصلاحها وستنتهي في يوم الإثنين 26 من شهر أكتوبر الحالي 2015.

أصدرت سوني موبايل بيان رسمي حول مشكلة اللمس في هاتف Xperia Z5 Compact قائلة:-

سوني موبايل ملتزمة بتوفير أعلى معايير جودة المنتج خدمة للعملاء في جميع منتجاتنا.نحن ندرك التقارير التي وصلتنا والتي كانت في عدد محدود من أجهزة Xperia Z5 Compact ذو النسخة البيضاء.بواسطة جمع المعلومات وتحليل الأجهزة وجدنا السبب الجذري وسوف نقوم بتحديث برمجي للأجهزة المصابة لتقديم أفضل تجربة لمستخدمي Xperia Z5 Compact ذو النسخة البيضاء.النسخ الأخرى من نفس الهاتف لاتعاني من المشكلة والتحديث البرمجي سيصل خلال بداية هذا الأسبوع عبر صفحة الدعم وبرنامج PC Companion و برنامج Bridge على نظام الماك ووصول التحديث سيتفاوت حسب المنطقة والمشغل“.

المصدر